RobotCandy brengt in kaart hoe werk door je organisatie gaat, koppelt de systemen die nu met de hand worden bijgehouden en bouwt AI-stappen in die een medewerker kan controleren. Van de eerste verkenning tot software die in productie draait.
Met deze situaties begint een traject meestal. Herken je er een paar, dan is dat een goed vertrekpunt voor een verkenning.
Mail naar ERP
Orders en aanvragen komen binnen per mail en worden met de hand overgetypt in het ERP of CRM.
Excel tussen systemen
Een Excel-bestand houdt twee systemen bij elkaar, en maar één collega weet precies hoe het werkt.
Gegevens zoeken
Offertes en dossiers wachten dagen op iemand die de gegevens uit verschillende bronnen bij elkaar zoekt.
Pilot naar praktijk
Een AI-pilot werkte in de demo, maar is nooit onderdeel geworden van het dagelijkse werk.
Export naar rapport
De maandrapportage wordt elke keer opnieuw met de hand samengesteld uit exports.
Status naar klant
Klanten vragen naar de status van hun aanvraag, en niemand kan die direct zien.
We brengen in kaart hoe een proces nu loopt: wie wat doet, waar het wacht en waar fouten ontstaan. Daarna ontwerpen we de nieuwe route en bouwen we wat daarvoor nodig is, zoals een intern hulpmiddel, een aanvraagstroom of een overzicht dat de status laat zien.
Gegevens die nu met de hand van het ene systeem naar het andere gaan, laten we automatisch overlopen via API’s, webhooks of geplande synchronisaties. Elke koppeling krijgt logging, foutmeldingen en een duidelijke eigenaar, zodat een storing opvalt voordat een klant hem merkt.
AI kan e-mails en documenten lezen, gegevens eruit halen, verzoeken sorteren en concepten voorbereiden. We bouwen dat in als een stap in je proces. Waar een fout geld, klanten of compliance raakt, controleert een medewerker het resultaat. Het systeem legt vast wat de AI-stap voorstelde en wie het goedkeurde.
Een traject loopt in vijf fasen. Na elke fase beslis je of je verder gaat.
Gesprekken met de mensen die het werk doen. We volgen het proces, verzamelen echte voorbeelden en bekijken de systemen. Je krijgt een procesbeeld met de knelpunten en een voorstel voor de eerste stap.
Een concreet ontwerp van de nieuwe route: welke stappen vervallen, wat er gekoppeld wordt en waar AI helpt. Met scope, fasering, risico’s en prijs.
Elke ronde eindigt met software die je team met echte gevallen kan proberen. Wat niet werkt, passen we aan voordat de volgende ronde begint.
De overstap naar de nieuwe werkwijze, met uitleg voor de gebruikers, monitoring op de koppelingen en een terugvalroute als een systeem uitvalt.
Als je dat wilt, blijft RobotCandy de software onderhouden en uitbreiden. Afspraken over eigendom van code en documentatie leggen we vooraf vast.
AI Workflow is een dienst van RobotCandy, het bedrijf van Jonathan IJzerman uit Breda. RobotCandy bouwt maatwerksoftware en AI-toepassingen voor organisaties en geeft presentaties en trainingen over AI.
Jonathan is je aanspreekpunt van het eerste gesprek tot de oplevering. Hij ontwerpt de oplossing, stuurt de bouw aan en controleert het resultaat.
Dat hangt af van de omvang. Na de verkenning krijg je een voorstel met scope, fasering en een prijs per fase. In het formulier kun je een budgetindicatie geven. Weet je dat nog niet, dan kies je die optie.
Meestal niet. We werken met de systemen die je al hebt en koppelen die aan elkaar. Vervangen komt alleen ter sprake als een systeem de nieuwe werkwijze echt blokkeert.
Dat kiezen we per toepassing, samen met jou. We leggen vast welke gegevens naar welk model gaan, waar dat model draait en wat er bewaard blijft. Een AI-stap krijgt alleen de gegevens die hij voor zijn taak nodig heeft.
Ja, als er een proces is dat genoeg tijd kost of genoeg fouten oplevert om maatwerk te rechtvaardigen. Voor een website of een automatisering die met een standaardtool kan, zijn we niet de juiste partij.
Dat hangt af van de planning op dat moment. Geef in het formulier aan wanneer je wilt starten. In de reactie hoor je wat haalbaar is.
Hoe concreter je beschrijft wat er nu gebeurt, hoe beter de eerste reactie. Jonathan IJzerman leest elke aanvraag zelf en antwoordt per e-mail.
Liever direct mailen? jonathan@robotcandy.nl